美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

时间:2019-07-23 08:00:01 来源:中国服务网 当前位置:阿琳谈娱乐 > 产品 > 手机阅读

上次我发了一篇文章,文中主要讲了,为什么美团配送单价一降再降,但是仍然不断有新骑手加入。当你们看到我这篇文的时候,应该自然而然就会想到,一是因为新骑手不断的加入,骑手越来越多,自然有订单就被秒抢。二是新骑手不知道单价已经降了,一见到订单所以就会秒抢。如果你们是这样想的话,那你们就错了,因为秒抢单的人,都不是新骑手,而是已经配送过比较长时间的老骑手了。

美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

标准送餐装备

为什么我会这么说呢?让我给你们分析分析。新骑手一是因为对路线不熟,商家位置不熟,顾客的位置也不熟,当订单出现的时候,新骑手首先会打开订单看清商家离自己有多远,送到顾客那里又有多远。二是考虑一下,路线怎么走?是否与自己手上已有的订单顺路?三是怕抢多单会导致送餐超时。而当新骑手看清楚这些因素之后,时间已经悄悄过去将近1分钟了,单早就被抢了。所以新员工基本上是抢不到单的。而老骑手却完全没有这些顾虑,单一出来,他们一眼就能看出上面新员工所考虑的所有因素,对订单进行秒抢!

那么问题就来了,老员工明知道单价降了,为什么还是毫不犹豫的就对订单进行秒抢呢?这就是我将要讲出的美团的另外两个高明的管理方法。

在说出美团这两个高明管理方法之前,我先把美团对骑手分的等级说说。美团会把骑手分成十个等级,由低到高分别是青铜3,青铜2,青铜1,白银3,白银2,白银1,黄金3,黄金2,黄金1,王者。等级的提升主要是通过送单得到战斗力来提升,当战斗力达到了,就自动升级。这个等级有什么好处呢?主要有三点,一是可以派单得到优先权。美团系统会优先考虑把单派给等级高的骑手,就是同时有几个骑手在附近,等级高的都派了好几单了,但是等级低的却一单没有。二是同时能接更多的单。比如青铜级别最多同时只能接6单,而白银3就可以同时接7单,白银2就可以同时接8单······而到王者就可以同时接12单,加上额外的6个校园单,就是同时可以接18单。以上两点是骑手为什么想努力提高等级的主要原因。试想想,如果等级高了,优先得到派单,又能同时接更多的单,就会极大的提高工作效率,在等级低的一单都没派的时候,等级高的却已经送了不少单了。第三个好处也值得提一下的,那就是1分钟内免责取消订单量。美团正常规定是抢了单之后如果要取消是要扣10元钱的,但是从白银3开始就可以抢单之后1分钟内免费取消1单,黄金免费取消2单,王者免费取消3单。这些就像后悔药一样珍贵。

看了上面的几点,我相信大家都知道等级的重要性了吧,好,那我现在就继续讲美团的两个高明的管理方法。

第一个高明的方法是美团会针对不同级别的骑手进行冲单奖励活动。这个活动是通过大数据分析之后发出给每位骑手专属的冲单奖励活动。1,每位骑手的冲单奖励活动都不同。2,同一个骑手在不同等级的冲单奖励活动也不同。3,冲单奖励活动形式有当天冲单活动,一周冲单活动,还有月度排名冲单奖励活动等等临时活动。4,每位骑手专属的冲单活动,只要骑手稍微努力一点就能达到一个奖励档次,当然送单数量越多,能拿到的奖励就越高。这些奖励都以奖金的形式发放,说白了,那都是钱啦!

美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

因此,也许每一单的单价不是很高,但是如果送得多了,就会得到冲单活动的奖金,送得越多,就能拿到越多的奖金,所以每位骑手就像打了鸡血一样,见到可以送的单就会毫不犹豫的秒抢了。

第二个高明的方法是等级的保级单量。上面我已经说了,骑手等级的重要性,既然这么重要,美团自然不会白白给你,所以从白银2开始,就有了保级单量设置。就是说你必须每个月完成多少单量才能保持住这个等级。像白银2保级单量是200单,黄金3保级单量是450单,而王者保级单量是900单。也就是说王者每天至少要送30单才能保级。如果没有完成保级单量会怎么样呢?美团会按一定比例扣减战斗力,降一级应该是很正常的。具体保级单量以及扣减战斗力比例如下两图。

美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

保级单量和扣减比例

美团配送单价一降再降,但订单仍然被秒抢,这又是为何?

保级单量和扣减比例

因此,骑手们等级低的想升级,不得不抢更多的单来升到更高级,得到更多的优先权。而达到一定级别的骑手为了保住自己的等级,也不得不去抢单来送。所以订单一出现,只要看着能送的,就被秒抢了。

第三个方法也可以提一下,那就是动态补贴。美团会根据订单的金额,配送的距离,天气情况,是否高峰期来对订单的配送单价进行动态补贴。这个不是被秒抢的原因,但是也会促进骑手抢单,正所谓重赏之下必有勇夫,不管多难送的单,只要价钱给得高,总会有人接的。

在上面三个方法的综合作用下,再加上美团骑手的不断增加,因此订单一出,几乎都会被秒抢,尤其是有高峰动态补贴的三个时段!

这几个方法是不是很高明呀!你们觉得呢?

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